Lỗi Wi-Fi trong Windows 11: Microsoft đang điều tra và khắc phục vấn đề

Microsoft xác nhận lỗi Wi-Fi trong bản cập nhật Windows 11
Microsoft xác nhận sự cố Wi-Fi sau khi cập nhật Windows 11 và đang tìm hiểu nguyên nhân để cung cấp bản vá lỗi cho người dùng.

Lỗi Wi-Fi trong Windows 11: Microsoft đang điều tra và khắc phục vấn đề

Microsoft đã xác nhận rằng một số người dùng gặp sự cố khi kết nối với mạng Wi-Fi sau khi cài đặt các bản cập nhật Windows 11 gần đây. Sự cố chủ yếu ảnh hưởng đến các điểm truy cập Wi-Fi công cộng, khiến người dùng không thể kết nối hoặc gặp tín hiệu kết nối yếu.

Theo thông báo trên trang web Windows Health Dashboard

lỗi có thể xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật KB5032288, phiên bản mới nhất của Windows 11. Tuy nhiên, mạng gia đình sẽ không bị ảnh hưởng và các hệ thống chạy Windows 10 cũng không gặp sự cố này.

Sự cố Wi-Fi được cho là liên quan đến việc khắc phục một lỗi tồn đọng trong Windows 11

Tuy nhiên, việc cố gắng sửa lỗi File Explorer có thể khiến máy tính không kết nối được với mạng Wi-Fi. Microsoft đang tiến hành điều tra để xác định liệu bản cập nhật KB5032288 có phải là nguyên nhân gây ra sự cố hay không.

Microsoft đã yêu cầu người dùng gửi phản hồi và dữ liệu hình ảnh về sự cố thông qua ứng dụng Trung tâm phản hồi. Điều này giúp công ty thu thập thông tin chi tiết về tình hình và hỗ trợ quá trình khắc phục lỗi.

Hiện tại, Microsoft đang nỗ lực để cung cấp bản vá lỗi cho người dùng trong thời gian sớm nhất. Công ty đang làm việc chăm chỉ để khắc phục vấn đề Wi-Fi trong Windows 11 và đảm bảo rằng người dùng có trải nghiệm sử dụng mạng mượt mà và ổn định.

Nếu bạn gặp sự cố Wi-Fi sau khi cập nhật Windows 11, Microsoft khuyến nghị bạn gửi phản hồi và dữ liệu hình ảnh chi tiết về lỗi để giúp công ty hiểu rõ hơn về vấn đề và cung cấp bản vá lỗi chính xác.

Đối với những người dùng đang gặp sự cố Wi-Fi, Microsoft cũng đề nghị tạm thời sử dụng mạng dây hoặc các phương pháp kết nối khác như Bluetooth để truy cập internet trong khi đợi bản vá lỗi.

Trong khi Microsoft đang nỗ lực khắc phục sự cố Wi-Fi trong Windows 11, người dùng cũng có thể tìm hiểu các giải pháp tạm thời từ cộng đồng người dùng và các diễn đàn trực tuyến. Có thể có những phương pháp và cài đặt tạm thời giúp bạn kết nối với mạng Wi-Fi trong khi chờ đợi bản vá lỗi chính thức từ Microsoft.

Trên hết, Microsoft cam kết giải quyết vấn đề Wi-Fi trong Windows 11 và mang lại trải nghiệm sử dụng mạng tốt nhất cho người dùng. Công ty sẽ tiếp tục cung cấp thông tin cập nhật và bản vá lỗi để khắc phục sự cố này trong thời gian sớm nhất.

Nguồn: Báo Thanh Niên

[question] Lỗi Wi-Fi trong bản cập nhật Windows 11 ảnh hưởng chủ yếu đến điểm truy cập nào?,Microsoft đang điều tra để xác định liệu bản cập nhật KB5032288 có phải là nguyên nhân gây lỗi hay không?