"Nghe lén qua điện thoại thông minh: Công nghệ tiện ích hay ác mộng?"

“Một công ty công nghệ mới đã cho biết họ có thể "nghe" các đoạn hội thoại của người dùng thông qua microphone trên thiết bị thông minh để phục vụ cho quảng cáo chính xác hơn.”

Ngày nay, công nghệ ngày càng phát triển và mang lại nhiều tiện ích cho cuộc sống.

Tuy nhiên, cùng với sự tiến bộ đó, cũng xuất hiện những lo ngại về việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.

Một công ty công nghệ mới đây đã cho biết họ có thể "nghe" các đoạn hội thoại của người dùng thông qua microphone trên thiết bị thông minh để phục vụ cho quảng cáo chính xác hơn.

Công ty Cox Media Group (CMG) đã giới thiệu sản phẩm có tên gọi là "Active Listening" với lời quảng cáo công nghệ của họ hữu ích cho các chiến dịch quảng cáo dựa trên những gì nghe được từ các đoạn hội thoại của người dùng. Theo CMG, họ có thể thu được nội dung trò chuyện của người dùng thông qua microphone trên thiết bị thông minh và từ đó phân tích, xác định khách hàng tiềm năng cho nhiều loại hình sản phẩm và dịch vụ khác nhau.

Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu CMG đang sử dụng công nghệ này để nghe lén người dùng hay không.

Một số báo cáo cho thấy công ty đã tìm kiếm khách hàng trên mạng xã hội LinkedIn và tuyên bố lợi tức đầu tư ban đầu rất ấn tượng, cho thấy đã có doanh nghiệp mua và sử dụng công nghệ này.

Sản phẩm "Active Listening" của CMG cho phép người dùng chọn khu vực muốn dịch vụ này hoạt động, với tầm phủ rộng lên tới 16 km hoặc hơn 32 km.

Dịch vụ này sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phát hiện các cuộc hội thoại trao đổi về vấn đề quan tâm được thu lại từ microphone của điện thoại thông minh, smart TV cũng như nhiều loại thiết bị thông minh khác.

CMG cũng cài đặt một chương trình theo dõi trên website của khách hàng để theo dõi lợi tức đầu tư.

Các quảng cáo sẽ được phân phối thông qua dạng hiển thị, tìm kiếm trên Google, Bing, YouTube và những dịch vụ trực tuyến khác.

Mục đích của CMG là đưa quảng cáo tiếp cận chính xác đến khách hàng đang có nhu cầu đối với sản phẩm và cung cấp nội dung cá nhân hóa đến mức khiến khách hàng cảm thấy "đã bị đọc suy nghĩ".

Tuy nhiên, việc sử dụng công nghệ này để nghe lén người dùng đặt ra nhiều câu hỏi về đạo đức và quyền riêng tư.

Mặc dù CMG tuyên bố dịch vụ của họ là hợp pháp, nhưng vẫn còn nhiều người lo ngại về việc bị xâm phạm quyền riêng tư mà không được sự đồng ý của người dùng.

Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, việc bảo vệ quyền riêng tư trở thành một vấn đề quan trọng.

Cần có sự cân nhắc và quy định rõ ràng về việc sử dụng công nghệ để đảm bảo quyền riêng tư và sự tự do của người dùng.

Nguồn: Báo Thanh Niên

[question] Sản phẩm "Active Listening" của CMG được sử dụng để làm gì?,Công nghệ của CMG có thể phát hiện được trên điện thoại Android không?