Nhà hàng tăng giá trên ứng dụng giao đồ ăn: Người tiêu dùng là nạn nhân

Nhiều nhà hàng tăng giá các món ăn trên các ứng dụng giao đồ ăn, khiến người tiêu dùng trở thành nạn nhân của việc này. Các ứng dụng đáp trả bằng cách triển khai các công cụ để kiểm soát tăng giá của nhà hàng.

Các ứng dụng giao đồ ăn đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hiện đại, đem lại sự tiện lợi và linh hoạt cho người tiêu dùng.

Tuy nhiên, gần đây đã có nhiều thông tin cho thấy nhiều nhà hàng và chuỗi nhà hàng đã tăng giá các món ăn bán qua các ứng dụng giao đồ ăn như DoorDash và Uber Eats. Điều này đã khiến người tiêu dùng trở thành nạn nhân của việc tăng giá không đáng có.

Theo các ứng dụng giao đồ ăn, việc tăng giá là để bù đắp cho các khoản phí và chi phí thực phẩm và lao động đang tăng lên.

Tuy nhiên, việc thuyết phục các nhà hàng xem xét lại giá cả lại trở thành một nhiệm vụ khó khăn. Các nhà hàng cho rằng, cách duy nhất để làm cho dịch vụ giao hàng trở nên có lợi nhuận là chuyển các khoản phí mà ứng dụng thu và chi phí thực phẩm và lao động cho người tiêu dùng.

Để đối phó với việc tăng giá của các nhà hàng, các ứng dụng giao đồ ăn đã triển khai các công cụ riêng để làm cho việc tăng giá trở nên khó khăn hơn.

DoorDash đã thử nghiệm việc đe dọa các nhà hàng tăng giá đồ ăn rằng họ sẽ ít được hiển thị hơn trên ứng dụng và thậm chí, DoorDash còn cho ngừng hoạt động một số nhà hàng. Uber Eats cũng đã thông báo cho người dùng về khoảng cách giá cả, cho biết menu giao hàng có thể được tính giá cao hơn so với trong cửa hàng.

Tuy nhiên, cuộc cạnh tranh giữa các ứng dụng giao đồ ăn và các nhà hàng vẫn tiếp tục.

Cả hai bên đều đối mặt với lạm phát và một nền kinh tế khó khăn. Các công ty giao đồ ăn cho biết việc đưa giá của các món ăn giao hàng gần hơn với giá mà nhà hàng tính trong cửa hàng sẽ giữ cho khách hàng tiếp tục đặt hàng, tăng doanh số bán hàng và cung cấp nhiều cơ hội kiếm thu nhập hơn cho các nhân viên giao hàng.

Người tiêu dùng đã trở thành nạn nhân của việc tăng giá các món ăn trên các ứng dụng giao đồ ăn. Trước đây, khi đại dịch buộc nhiều nhà hàng phải chuyển hoạt động kinh doanh của họ online, người tiêu dùng không quan tâm nhiều đến sự khác biệt về giá cả. Tuy nhiên, giá cả đã tăng thêm trong những năm gần đây khi các nhà hàng tìm cách đối phó với lạm phát và các chi phí ngày càng tăng. Đáp lại, một số dịch vụ giao đồ ăn đã đáp trả bằng cách triển khai các công cụ để kiểm soát tăng giá của nhà hàng.

Tuy nhiên, việc tăng giá quá đáng đã gây tổn thương cho doanh số bán hàng của các nhà hàng. DoorDash đã chia sẻ một nghiên cứu với các nhà hàng cho thấy việc tăng giá gây tổn thương cho doanh số bán hàng. Các công ty giao đồ ăn cũng đã nhận được phản hồi tiêu cực từ người tiêu dùng về việc tăng giá các món ăn.

Cuộc chiến về giá cả giữa các ứng dụng giao đồ ăn và các nhà hàng đặt ra một thách thức cho sự phát triển của cả hai bên. Các ứng dụng giao đồ ăn muốn mở rộng sang việc giao hàng địa phương các loại hàng hóa và phục vụ một nhóm khách hàng lớn hơn. Tuy nhiên, việc thiếu quyền kiểm soát giá cả của hàng hóa giao là một hạn chế đối với các ứng dụng. Các công ty giao đồ ăn cũng đang cố gắng giảm phí cho người tiêu dùng để thu hút khách hàng.

Cuối cùng, người tiêu dùng sẽ quyết định. Nếu các ứng dụng và nhà hàng không thể thống nhất về cách giảm bớt chi phí giao hàng thêm, việc này có thể giới hạn thị trường tiềm năng của chính họ.

[question] Các ứng dụng giao đồ ăn như DoorDash và Uber Eats đã có những biện pháp nào để giảm sự tăng giá đối với các nhà hàng?,Tại sao việc tăng giá đối với dịch vụ giao đồ ăn có thể gây tổn thương cho doanh số bán hàng?