United Airlines ngừng hoạt động mặt đất trên toàn nước Mỹ do sự cố kỹ thuật

United Airlines ngừng hoạt động mặt đất trên toàn nước Mỹ do sự cố kỹ thuật

United Airlines đã yêu cầu lệnh ngừng hoạt động mặt đất trên toàn nước Mỹ sau khi gặp sự cố kỹ thuật, gây trì hoãn và hủy bỏ nhiều chuyến bay.

United Airlines ngừng hoạt động mặt đất trên toàn nước Mỹ do sự cố kỹ thuật

United Airlines đã đưa ra quyết định đột ngột dừng hoạt động mặt đất trên toàn nước Mỹ sau khi gặp sự cố kỹ thuật. Theo báo cáo của Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA), hãng hàng không này đã yêu cầu FAA ban hành lệnh dừng hoạt động đường băng vào khoảng 12h ngày 5/9. Tất cả chuyến bay chỉ có thể hoạt động trở lại kể từ 13h40.

Sự cố kỹ thuật đã gây trì hoãn và hủy bỏ nhiều chuyến bay của United Airlines

Một trang web theo dõi chuyến bay cho thấy hãng đã hủy 7 chuyến và hoãn 364 chuyến, tương đương 13% số lượng chuyến bay của hãng vào ngày 5/9. Điều này đã gây không ít bất tiện cho hành khách và gây tổn thất kinh tế đáng kể cho hãng hàng không.

Trong thời điểm xảy ra sự cố mặt đất

Những máy bay của United Airlines đang di chuyển vẫn có thể tới điểm đích an toàn. Tuy nhiên, đội ngũ của FAA báo cáo rằng các máy bay của hãng không thể liên lạc với đơn vị điều phối bằng các thiết bị thông thường. Điều này tạo ra một tình huống nguy hiểm và cần phải được khắc phục ngay lập tức.

Sau khi xảy ra sự cố

United Airlines đã phát biểu: "Chúng tôi xác định được cách khắc phục sự cố công nghệ và các chuyến bay đã được nối lại. Hãng đang làm việc với những khách hàng bị ảnh hưởng để giúp họ đến điểm đến sớm nhất có thể". Hãng cũng khẳng định rằng đây không phải là vấn đề liên quan tới an ninh mạng, mà chỉ là một sự cố kỹ thuật không mong muốn.

Hiện tượng ngừng hoạt động vì sự cố máy tính không phải là điều hiếm gặp trong ngành hàng không

Trước đó, vào tháng 4, hãng hàng không giá rẻ Southwest Airlines cũng đã phải đối mặt với lỗi công nghệ và buộc phải ngừng hoạt động trên toàn nước Mỹ trong một giờ. Điều này cho thấy rằng các hãng hàng không cần phải tăng cường công nghệ và quy trình kiểm tra để tránh sự cố tương tự trong tương lai.

Sự cố kỹ thuật của United Airlines đã gây ra không ít bất tiện cho hành khách và gây tổn thất kinh tế đáng kể cho hãng hàng không

Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ và an ninh công nghệ trong ngành hàng không.

[question] United Airlines đã yêu cầu FAA làm gì sau sự cố mất kiểm soát thiết bị?,Đây có phải là lần đầu tiên United Airlines gặp sự cố máy tính?