VinHMS: Hành trình từ "cuốn gói" đến 70 triệu giao dịch trị giá hàng trăm triệu USD

CEO công ty con của Vingroup kể về thử thách 'Hoặc đóng gói trong 20 tháng hoặc 'cuốn gói', và hành trình tiến đến 70 triệu giao dịch trị giá trăm triệu USD
Ông Hoàng Nguyễn, CEO công ty con của Vingroup, chia sẻ về thách thức "Hoặc đóng gói trong 20 tháng hoặc 'cuốn gói'" và hành trình phát triển VinHMS với 70 triệu giao dịch trị giá hàng trăm triệu USD.

VinHMS: Hành trình từ "cuốn gói" đến 70 triệu giao dịch trị giá hàng trăm triệu USD

Một ngày đầu tháng 12 năm 2018, ông Hoàng Nguyễn đã nhận lời mời tham gia vào một cuộc họp quan trọng tại Vingroup. Ông là người đầu tiên của công ty chuyên cung cấp sản phẩm công nghệ cho ngành quản trị khách sạn VinHMS. Dù tốt nghiệp Thạc sĩ ngành Quản trị Hệ thống Thông tin tại Đại học Houston - Clear Lake, Mỹ và có bằng Cử nhân Kỹ sư Máy tính tại Đại học Bách khoa TPHCM, ông Hoàng Nguyễn thừa nhận mình không biết gì về ngành khách sạn.

Thách thức "Hoặc đóng gói trong 20 tháng hoặc 'cuốn gói'"

Ông Hoàng Nguyễn đã đề ra kế hoạch xây dựng phần mềm trong 2 năm nhưng ông bị người sếp của mình từ chối. Ông nhận được một câu trả lời bất ngờ: "Hãy hoàn thành và triển khai mọi thứ cho Vinpearl trong 20 tháng hoặc 'cuốn gói'". Mặc dù nghe có vẻ không thể, nhưng ông Hoàng Nguyễn đã nhìn thấy trong đó một cơ hội tuyệt vời để tuyển dụng những nhà phát triển tài năng. Ông cho biết, "Các developers tài năng thích biến điều không thể thành có thể!".

Hành trình phát triển VinHMS

Với sự cống hiến và nỗ lực không ngừng, VinHMS đã trải qua một hành trình phát triển ấn tượng. Từ một nhóm 8 người, công ty đã phát triển thành một tập đoàn với hơn 400 nhân viên. VinHMS hiện diện tại 40 khách sạn ở 15 tỉnh, thành của Việt Nam và quản trị hơn 14.000 phòng. Đây là công ty công nghệ quản trị khách sạn đầu tiên của Việt Nam tham gia HTNG – Hiệp hội quốc tế định chuẩn giao thức cho các phần mềm của khách sạn.

VinHMS không chỉ muốn xây dựng một giải pháp phần mềm quản lý khách sạn mới, mà còn muốn cung cấp một nền tảng mở để các khách sạn thực hiện những sáng tạo trong kinh doanh. Điều quan trọng nhất về nền tảng của VinHMS là khả năng kết nối và tích hợp với nhiều dịch vụ công nghệ để tối ưu chi phí, tăng doanh thu và nâng cao trải nghiệm của khách hàng.

Mở rộng thị trường Đông Nam Á

Sau 5 năm thành lập và phát triển tại Việt Nam, VinHMS đã quyết định mở rộng sang thị trường Đông Nam Á. Thái Lan, Indonesia, Singapore và Campuchia sẽ là những điểm khởi đầu cho sự mở rộng này. VinHMS tin rằng thị trường khách sạn khu vực đang phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch Covid-19 và có tiềm năng tăng trưởng đáng kể trong tương lai.

Cơ hội tiềm năng cho VinHMS

Theo dữ liệu từ Statista, thị trường khách sạn khu vực dự kiến sẽ vượt quy mô của thời kỳ đỉnh cao năm 2019 vào năm 2023. Trong giai đoạn 2024-2027, thị trường dự kiến tiếp tục tăng trưởng đều đặn khoảng 4%/năm và đạt mức gần 16 tỷ USD vào năm 2028. Tỷ trọng doanh số từ kênh trực tuyến cũng dự kiến tăng lên từ 67% vào cuối năm 2023 lên 78% vào năm 2028. Điều này mở ra nhiều cơ hội tiềm năng cho VinHMS và các doanh nghiệp trong ngành du lịch và quản trị khách sạn.

Chiến lược phát triển của VinHMS

VinHMS đã vạch ra các chiến lược cụ thể để đón đầu làn sóng tăng trưởng ở khu vực Đông Nam Á. Công ty tập trung vào hai nguyên tắc chính là Mở và Chuẩn hóa. Việc tuân thủ các chuẩn mực quốc tế như ISO 27001:2013 hay PCI/DSS chứng minh độ tin cậy của VinHMS và giúp giải pháp của công ty có thể thoả mãn những yêu cầu khắt khe nhất khi tích hợp với các chuỗi khách sạn hàng đầu thế giới. Đồng thời, công nghệ Mở giúp VinHMS đáp ứng được nhu cầu bản địa hóa của các thị trường khác nhau và tối ưu hóa quy trình và chi phí cho chủ khách sạn và du khách.

Tầm nhìn và cam kết của VinHMS

VinHMS cam kết luôn lắng nghe khách hàng và đối tác để hiểu nhu cầu và thách thức mà họ đang đối mặt. Công ty sẽ không ngừng cải tiến sản phẩm và phát triển những tính năng phù hợp với từng thị trường địa phương. VinHMS nhấn mạnh rằng việc xây dựng uy tín với các đối tác tầm quốc tế và tuân thủ các chuẩn mực quốc tế vẫn là định hướng của công ty trong tương lai.

Nguồn: Báo CafeF

[question] VinHMS đã có mặt ở bao nhiêu tỉnh, thành phố của Việt Nam?,Theo dự báo, thị trường khách sạn khu vực Đông Nam Á sẽ tăng trưởng như thế nào trong tương lai?